Компания SheBo специализируется на внедрении CRM системы OneBox. В нашем портфолио более 100 успешно внедренных проектов и более 20 различных направлений бизнеса. Уникальные технологии внедрения проектов, были разработаны совместно с техническими специалистами OneBox. Компания имеет 4 различных методики внедрения, что позволяет быть очень гибкими, по отношению к потребностям клиента. У нас разработана очень тонкая система администрирования, которая позволит не только замечать ошибки на разных этапах внедрения, но и предотвращать их еще до возникновения. Мы будем рады стать Вашими партнерами в процессе автоматизации бизнеса
Услуги по настройке и внедрению CRM OneBox
Ниже размещена таблица функциональных обязательств разных служб для настройки и внедрения OneBox CRM. В сравнении представлены 3 услуги:
- услуга junior Account (младший специалист по внедрению OneBox)
- услуга senior Account (старший специалист по внедрению OneBox)
- услуга Integrator. Внедрение CRM под ключ для предприятия любого размера
У каждой услуги есть свои преимущества. Чтобы выбрать оптимальную услугу именно для вашего бизнеса, просим ознакомиться со сравнительной таблицей ниже:
Название услуги |
Младший интегратор
|
Старший интегратор
|
Интегратор
|
| Опыт по внедрению CRM на предприятие | от 3-ёх месяцев работы в OneBox | от 1-го года работы и 20 внедренных проектов | от 5ти лет и опыт внедрения более 300 лицензий пользователей |
| Настройка базовых функций: - создание пользователей - настройка прав доступа - загрузка базы контактов - загрузка базы товаров |
без адаптации файлов выгрузки под OneBox руками специалиста | ||
| Консультация по использованию доступных функций CRM системы (ответы на вопросы, общее обучение использованию CRM) | с адаптацией под требования проекта | с адаптацией под требования проекта | |
| Консультация по применению CRM, ответы на открытые вопросы (мультивариантность в реализации задачи клиента по настройке CRM) | с детальным разбором задачи клиента | ||
| Формирования единого документа по настройке CRM (на базе всех пожеланий клиента) | стандартный шаблон документа | индивидуально проработанный документ, под требования заказчика | |
| Учет состояния внедрения CRM на базе зафиксированного объема работы | в формате структуры документа по внедрению, прямо в OneBox клиента | в виде структуры задач проекта прямо в OneBox клиента | |
| Единый сотрудник, который выполняет коммуникацию с клиентом в процессе внедрения CRM | с возможностью привлечения специалистов тех. поддержки*, для ускорения процесса внедрения | возможно привлечении сразу нескольких специалистов | |
| Обучение клиента по применению фактически выполненных настроек | в формате шаблонных видео-уроков | с возможностью одной выездной командировки*, записи уроков по требованиям заказчика | с возможностью обучения на территории клиента |
| Срез бизнес-процессов предприятия перед формированием задач проекта | с учетом опыта предыдущих проектов | аудит происходит на предприятии клиента в "боевом режиме" работы предприятия | |
| Формирование предложений по улучшению/оптимизации процессов | с учетом опыта предыдущих проектов | ||
| Формализация бизнес-процессов в виде блок схемы | |||
| Возможность разработки новых модулей продукта, без привлечения дополнительных консультаций от отдела разработчиков | |||
| Аудит IT инфраструктуры предприятия в процессе внедрения | |||
| Управление таймингом проекта и влияние на участников проекта со стороны заказчика (“пинание” сотрудников) |
частично уведомление менеджерского состава о невыполнении задач сотрудниками |
||
| Формирование рабочих групп на территории клиента для разработки максимально эффективных решений | есть возможность дополнительно заказать адресный выезд сотрудника | ||
| Срок действия услуги | 2 месяца | 3 месяца | до полного внедрения проекта |
| Количество часов работы в день | 1 | 1.5 | |
| Стоимость услуги (за 1 мес.) | 429 $ | 858 $ | 1976 $ |
| Срок на который можно приостановить проект (рабочих дней) | 5 | 7 |
Наши счастливые клиенты
Наши сотрудники