Кейсы внедрения
Инженерный центр Лин-концепт
Технологии бережливого производства в металлообработке
Какие блоки настраивались в процессе внедрения:
- Блок 1: Работа с формированием базы контактов клиента;
- Блок 2: Загрузка базы контактов клиента в систему;
- Блок 3: Работа с формированием базы продуктов клиента;
- Блок 4: Загрузка базы продуктов клиента в систему;
- Блок 5: Настройка интерфейса карточки контакта и продукта;
- Блок 6: Создание и настройка шаблонов документов клиента с учетом требований и особенностей сферы деятельности;
- Блок 7: Создание и настройка триггеров по событиям;
- Блок 8: Настройка автоматизации подсчета заработной платы на основе выполненных задач;
- Блок 9: Настройка прав доступа для каждой роли компании;
- Блок 10: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса Холодные продажи;
- Блок 11: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса Продажа оборудования;
- Блок 12: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса Продажа инструмента;
- Блок 13: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса Сервисного обслуживания;
- Блок 14: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса Гарантийное обслуживание;
- Блок 15: Создание и настройка автоматизации бизнес-процессов для постановки на сотрудников;
- Блок 16: Настройка интерфейса для всех бизнес-процессов с учетом требований клиента;
- Блок 17: Подключение и настройка работы сервиса Мои звонки;
- Блок 18: Подключение и настройка работы сервиса B2B Family;
- Блок 19: Подключение и настройка работы интеграции с Альфабанк;
- Блок 20: Настройка и подключение почтовых ящиков клиента в систему;
- Блок 21: Создание и настройка отчета продажах;
- Блок 22: Создание и настройка отчета о прибыли.
Какие нестандартные решения применялись в процессе интеграции:
- В СРМ реализована полная статистика, начиная от того скачал ли клиент вложения письма и заканчивая на какой странице он закончил ознакомление с вложением. Реализация біла произведена с учетом всех пожеланий и требований клиента.
Сколько в проекте сделано:
10-16
Количиство лицензий
внедрений
внедрений
48
Количиство часов доработок
15
Количиство консультаций
Хроники с процесса настроек:
Кто внедрял:
Богдан Луц
Senior Account Manager (старший интегратор)