Кейсы внедрения

АБВ-Асистанс
Ассоциация безопасности водителей
Какие блоки настраивались в процессе внедрения:
- Блок 1: Работа с формированием базы контактов клиента;
- Блок 2: Загрузка базы контактов клиента в систему OneBox;
- Блок 3: Настройка интерфейса карточки контакта согласно пожеланий клиента;
- Блок 4: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса обращения;
- Блок 5: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса FB лид;
- Блок 6: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса Call Back;
- Блок 7: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса пропущенного звонка;
- Блок 8: Подключение и настройка интеграции с телефонией Binotel;
- Блок 9: Создание и настройка формирования источников клиентов;
- Блок 10: Подключение и настройка работы почтовых ящиков клиента в системе;
- Блок 11: Подключение и настройка интеграции с FaceBook лидами;
- Блок 12: Настройка отчета статистика звонков;
- Блок 14: Настройка формулы просчета страхового полиса.
Какие нестандартные решения применялись в процессе интеграции:
- Блок 14: Настройка формулы просчета страхового полиса
Было создано 6 справочников, которые были связаны между собой. Клиент при первичной покупке страхового полиса или сам в ЛК или сотрудник при общении с клиентом:
- Тип машины (А, В, С и тд.);
- Область (при выборе области учитывался коэффициент);
- Тип машины (таки ,не такси);
- Водительский стаж и др.
Сколько в проекте сделано:
1-6
Количиство лицензий
внедрений
внедрений
1
Количиство часов доработок
2
Количиство консультаций
Хроники с процесса настроек:
Кто внедрял:

Александр Губко
Senior Account Manager (старший интегратор)