Кейсы внедрения

Mother Farm
Производство натуральных молочных продуктов

Какие блоки настраивались в процессе внедрения:

  • Блок 1: Работа с базой продуктов клиента;
  • Блок 2: Загрузка базы продуктов и услуг;
  • Блок 3: Работа с формированием базы контактов клиента;
  • Блок 4: Загрузка базы контактов клиента в систему OneBox;
  • Блок 5: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса "Заказ";
  • Блок 6: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса "Лид";
  • Блок 7: Создание и настройка автоматизации процесса приема заявок согласно пожеланий клиента;
  • Блок 8: Настройка интерфейса процессов согласно пожеланий клиента;
  • Блок 9: Настройка и формирование платежей в системе согласно специфики деятельности клиента (Юр. лица);
  • Блок 10: Подключение интеграции со службой доставки Новая Почта;
  • Блок 11: Подключение интеграции Google Maps;
  • Блок 12: Подключение и настройка интеграции с телефонией Binotel;
  • Блок 13: Подключение модуля отчетов в систему;
  • Блок 14: Создание и настройка автоматизации модуля отчетов в системе;
  • Блок 15: Подключение и настройка интеграции с 1с.

Какие нестандартные решения применялись в процессе интеграции:

  1. Блок 14: Были разработаны уникальные фильтра для клиента (без программирования):
    • Фильтр всех процессов, которые были оплачены более чем 1 платежом;
    • Фильтр всех полностью оплаченных процессов, которые оплачивались более чем 1 платежом;
    • Тип машины (таки ,не такси);
    • Фильтр процессов которые отправлены не по наложенному платежу, но в них нет платежа более Х дней.
    Логика и настройка фильтров была реализована на основании базового функционала без привлечения доработок с учетом требований и пожеланий клиента.

Сколько в проекте сделано:

1-6
Количиство лицензий
внедрений
1
Количиство часов доработок
2
Количиство консультаций

Хроники с процесса настроек:

Отзыв клиента:

Богдан Балёха

В процессе внедрения понравилось то, что большая часть запросов выполнялись быстро.
Относительного того, что могло бы быть лучше - тут скорее вопрос к тех. особенностям CRM. Интегратор, по-моему мнению, сделал всё что мог.
В будущем хотелось бы развить сильнее раздел финансы, улучшить варианты печатных документов по различным срезам, работу с реестрами Новой Почты.
OneBox готов рекомендовать парнерам и знакомым.

Кто внедрял:

Александр Губко
Senior Account Manager (старший интегратор)
База данных Продукт Контакт Заказ Лид Заявка Платеж Юридическое Лицо Новая Почта Google Maps Binotel