Кейсы внедрения
Mother Farm
Производство натуральных молочных продуктов
Какие блоки настраивались в процессе внедрения:
- Блок 1: Работа с базой продуктов клиента;
- Блок 2: Загрузка базы продуктов и услуг;
- Блок 3: Работа с формированием базы контактов клиента;
- Блок 4: Загрузка базы контактов клиента в систему OneBox;
- Блок 5: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса "Заказ";
- Блок 6: Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса "Лид";
- Блок 7: Создание и настройка автоматизации процесса приема заявок согласно пожеланий клиента;
- Блок 8: Настройка интерфейса процессов согласно пожеланий клиента;
- Блок 9: Настройка и формирование платежей в системе согласно специфики деятельности клиента (Юр. лица);
- Блок 10: Подключение интеграции со службой доставки Новая Почта;
- Блок 11: Подключение интеграции Google Maps;
- Блок 12: Подключение и настройка интеграции с телефонией Binotel;
- Блок 13: Подключение модуля отчетов в систему;
- Блок 14: Создание и настройка автоматизации модуля отчетов в системе;
- Блок 15: Подключение и настройка интеграции с 1с.
Какие нестандартные решения применялись в процессе интеграции:
- Блок 14: Были разработаны уникальные фильтра для клиента (без программирования):
- Фильтр всех процессов, которые были оплачены более чем 1 платежом;
- Фильтр всех полностью оплаченных процессов, которые оплачивались более чем 1 платежом;
- Тип машины (таки ,не такси);
- Фильтр процессов которые отправлены не по наложенному платежу, но в них нет платежа более Х дней.
Сколько в проекте сделано:
1-6
Количиство лицензий
внедрений
внедрений
1
Количиство часов доработок
2
Количиство консультаций
Хроники с процесса настроек:
Отзыв клиента:
Богдан Балёха
В процессе внедрения понравилось то, что большая часть запросов выполнялись быстро.
Относительного того, что могло бы быть лучше - тут скорее вопрос к тех. особенностям CRM. Интегратор, по-моему мнению, сделал всё что мог.
В будущем хотелось бы развить сильнее раздел финансы, улучшить варианты печатных документов по различным срезам, работу с реестрами Новой Почты.
OneBox готов рекомендовать парнерам и знакомым.
Кто внедрял:
Александр Губко
Senior Account Manager (старший интегратор)