Галузеві рішення

Додаток дозволяє автоматизувати процеси, починаючи з прийому замовлення від клієнта, формування меню , придбання складових для приготування страв, сам процесс приготування та доставку готової продукції до кінцевого споживача.

• Спочатку клієнт на сайті (веб -сайт може бути на будь -якій платформі, головне, щоб була змога надіслати API запит для замовлень в OneBox або на електронну пошту лист із замовленням) вибирає меню, яке цікавить, вносить свої дані та оформляє замовлення. (! Важливо, в системі OneBox реалізовано функціонал підбору меню за допомогою налаштованих формул та справочників, на основі таких показників клієнта: стать, вага, зріст, образ життя тощо).
• Далі менеджер у телефонному режимі (можна використовувати viber/telegram/) зв'язується з клієнтами для підтвердження замовлення. ! Важливо в даному додатку замовлення формуються не день в день, а на наступний день (якщо необхідно змінити логіку роботи це можна зробити за допомогою індивідуальних налаштувань).
• Після підтвердження замовлень в кінці дня складається список замовлень меню клієнтів та відправляються:
  • поварам, які безпосередньо будуть приймати участь в процесі приготування з точними пропорціями, які необхідно використовувати для приготування кожного з блюд - для автоматичного підрахунку даних відносно ваги брутто/нетто спочатку вноситься база продуктів в систему, на основі продуктів створюється база страв для кожного, з яких додаються складові продукти.Таким чином ми отримуємо повний виробничий процес.
  • менеджеру по закупкам, який чітко розуміє скільки йому потрібно закупити продуктів для того, щоб приготувати таку кількість блюд, які були замовлені клієнтами.
• Після того, коли все приготувалось, запускається процес на збірку замовлень, менеджер перевіряє дані клієнта: адресу доставки, оплату замовлення та далі переводить замовлення на етап, який відповідає за формування розрахунку оптимального маршруту.
• Усі записи відправляються в "Муравьиную логистику", де формується оптимальний маршрут згідно якого повинен слідувати кур'єр, щоб доставити замовлення у короткі терміни.
• На основі замовлень клієнтів у системі CRM OneBox для цього додатку формуються такі звіти: звіт по каналам замовлень звідки надійшло замовлення, звіт про оплату клієнтів, звіт по партнерам які можуть використовувати послуги по приготуванню меню у данного постачальника.

Додаток можна змінити, програмувати та налаштовувати під свій бізнес. Ви можете зробити це самостійно за нашою документацією або за допомогою сторонніх компаній або індивідуальних програм.