Отреслевые решения

CRM для волонтерской организации

Как работает CRM для волонтерской организации

С помощью данного приложения Вы сможете:

Самое главное - помогать людям!
а так же:
  • Качественно обрабатывать входящие заявки(лиды) и распределять контакты по группам с разным интерфейсом карточки контакта .
  • Автоматизировать процессы по предоставлению помощи с поставками продуктов, лекарств, амуниции и т.д., Контроль заявок, автоматические уведомления.
  • Вести складской учет с выпиской нормативных документов, а также учет всех обращений и оказанной помощи .
  • Вести финансовый учет с возможностью автоматического отображения в системе всех платежей по картам(входящих и исходящих, возможность прикреплять платежи к процессам).
  • Продумывать логистику для водителей и эвакуационные маршруты. Обрабатывать заявки на проживание и по предоставлению жилья.
  • С подключенной телефонией можно звонить и принимать звонки прямо из системы с удобными всплывающими окнами интерфейса.
  • Вести чаты в телеграм и вайбер непосредственно из процессов - так ни одно сообщение не будет утеряно (+если Вам присылают фотоотчёт в телеграм-бота - этот файл будет хранится в облачном хранилище системы в теле самого процесса и в любой момент его можно будет без проблем найти и просмотреть). Есть интеграции с SMS-сервисами.
  • Тонкие настройки прав доступа позволяют настроить систему под каждую роль в команде. Это же касается конфиденциальных данных.
  • Возможность строить отчеты и шаблонные документы - не трать время на верстку каждый раз.
  • Личный кабинет клиента позволяет тем, кто к Вам обращается следить за ходом выполнения запросов, а также создавать запросы самостоятельно (+функционал для водителей).
  • С помощью “OneBox Network” можно синхронизировать некоторые данные с другой системой “OneBox”, например, другой волонтёрской организацией или поставщиком.
  • База знаний позволит держать полезную информацию всегда под рукой.

Присутствует модуль мультиязычности.

И многое другое!

Приложение можно менять, программировать и настраивать под свою организацию. Вы можете это делать самостоятельно по нашей документации или при помощи сторонних компаний или индивидуальных программистов.

Скриншоты «CRM для волонтерской организации»