Галузеві рішення
CRM для волонтерської організації
Як працює CRM для волонтерської організації
За допомогою цієї програми Ви зможете:
Найголовніше – допомагати людям!а також:
- Якісно обробляти вхідні заявки (ліди) і розподіляти контакти по групах з різним інтерфейсом картки контакту.
- Автоматизувати процеси надання допомоги з поставками продуктів, ліків, амуніції і т.д., Контроль заявок, автоматичні повідомлення.
- Вести складський облік з випискою нормативних документів, а також облік усіх звернень та надання допомоги.
- Вести фінансовий облік з можливістю автоматичного відображення в системі всіх платежів по картах (вхідних та вихідних, можливість прикріплювати платежі до процесів).
- Продумувати логістику для водіїв та евакуаційні маршрути.
- Обробляти заявки на проживання та надання житла.
- З підключеною телефонією можна дзвонити та приймати дзвінки прямо із системи зі зручними спливаючими вікнами інтерфейсу.
- Вести чати в телеграм і вайбер безпосередньо з процесів - так жодне повідомлення не буде втрачено (якщо Вам надсилають фотозвіт у телеграм-бота - цей файл буде зберігатися в хмарному сховищі системи в тілі самого процесу і будь-якої миті його можна буде без проблем знайти та переглянути). Є інтеграції із SMS-сервісами.
- Тонкі налаштування прав доступу дозволяють налаштувати систему під кожну роль команди. Те саме стосується конфіденційних даних.
- Можливість будувати звіти та шаблонні документи - не витрачайте час на верстку щоразу.
- Особистий кабінет клієнта дозволяє тим, хто до Вас звертається стежити за ходом виконання запитів, а також створювати запити самостійно (+функціонал для водіїв).
- За допомогою “OneBox Network” можна синхронізувати деякі дані з іншою системою “OneBox” , наприклад, іншою волонтерською організацією або постачальником.
- База знань дозволить тримати корисну інформацію під рукою.
- Є модуль мультимовності.
- І багато іншого!
Програму можна змінювати, програмувати та настроювати під свою організацію. Ви можете робити це самостійно за нашою документацією або за допомогою сторонніх компаній або індивідуальних програмістів.
Скріншоти «CRM для волонтерської організації»